أعتذر البنك الشعبي لزبنائه عن تعرض خدمة بنكيلي لبعض الاضطرابات التقنية نتيجة لمشاكل في شبكة الإنترنت.
وقال البنك في بيان له نشره على صفحته في فيسبوك أن هذه الاضطرابات تسببت في إزعاج لبعض الزبائن، ومتعهدا بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
ودعا البنك زبناءه إلى استخدام خدمة بنكيلي عبر تقنية USSD لإجراء معاملاتهم بسهولة وأمان دون التأثر بمشاكل الإنترنت حتى يتم حل المشكلة.
وقال البنك١١11 في البيان: "يعمل فريقنا الآن، ويبذل قصارى جهده لاستعادة الوصول بشكل كامل، نعتذر عن هذا الإزعاج الخارج عن إرادتنا".
وكانت مجموعة قرصنة تدعى Bache قد أعلنت اختراقها للموقع الإلكتروني Bankily.mr التابع لخدمة "بنكيلي" المصرفية في موريتانيا واستخراجها 1 جيجابايت من بيانات مستخدمي الخدمة، مهددة بنشرها أو بيعها.
وقال البنك الشعبي الموريتاني صاحب للتطبيق في بيان صادر عنه ردا على اعلان القراصنة إن النظام المعلوماتي للبنك ولخدمته البنكية "بنكيلي" محميان ويعملان بشكل طبيعي، نافيا أن يكون النظامان تعرضا لهجوم إلكتروني، مشددا على اعتماده "أفضل أنظمة الأمان المطبقة في الأنظمة المصرفية".